Українці скаржаться, що у відділеннях Укрпошти відмовляються перевіряти, чи надходили на їхнє ім’я листи з позначкою «Повістка ТЦК», якщо немає штрихового коду відправлення. Юрист Юрій Айвазян вважає, що така відмова не дає відповіді на запит про обробку персональних даних і може бути оскаржена.
За його словами, у відповідь на офіційні звернення Укрпошта повідомляє, що для перевірки пересилання зареєстрованого відправлення потрібен його номер — штриховий кодовий ідентифікатор.
При цьому пошук лише за прізвищем, ім’ям або адресою компанія, за наведеною позицією, не проводить.
Айвазян звертає увагу, що запит про факт обробки персональних даних і звичайне відстеження поштового відправлення — це різні речі.
Він посилається на пункт 4 частини другої статті 8 Закону «Про захист персональних даних», який передбачає право людини знати про факт обробки її персональних даних.
За словами юриста, для ідентифікації заявника в такому зверненні достатньо паспортних даних та адреси. Штриховий код поштового відправлення, на його думку, не є обов’язковим реквізитом для реалізації цього права.
Водночас навіть офіційна відповідь Укрпошти не доводить, що ТЦК взагалі не формував і не надсилав повістку. Тому така відповідь сама по собі не є підтвердженням відсутності відправлення.
Оскаржити дії компанії можна через Уповноваженого Верховної Ради з прав людини. У скарзі варто вказати, що первинний запит стосувався саме обробки персональних даних, а не технічного відстеження листа.
До звернення рекомендують додати копії запиту та отриманої відповіді. За законом Омбудсман може проводити перевірки та видавати обов’язкові до виконання приписи у сфері захисту персональних даних.
Якщо людина звертається через адвоката, той може направити адвокатський запит безпосередньо до ТЦК і СП та попросити повідомити, чи оформлювалися повістки за конкретний період.
Також у запиті можна вимагати копії документів, дати їх відправлення та штрихові кодові ідентифікатори. Після отримання такого номера можна перевірити історію поштового відправлення або факт його повернення.
🌟 Читайте «Експерт» у своєму смартфоні — додайте нас в Google Discover
